حرصاً على ضمان أعلى معايير الجودة والسلامة لخدمات العمرة، وتأكيداً على حرصها حماية حقوق المعتمرين التونسيين، تنوه وزارة السياحة بما يلي:
✅ التحذير من التعامل مع مكاتب أو أفراد غير مرخصين لمزاولة نشاط تنظيم العمرة.
✅ ضرورة التعامل حصراً مع وكالات الأسفار ” صنف أ ” المرخصة والمعتمدة من قبل الوزارة لموسم العمرة.
✅ إلزامية إبرام عقد عمرة يحدد كافة: الخدمات المقدمة – التكاليف والرسوم – حقوق وواجبات الطرفين.
⬅️كما تُذكّر وزارة السياحة أنها تضع على ذمّة العموم وسائل الاتصال التالية لتلقّي الشكايات والملاحظات والاستفسارات المتعلقة بخدمات العمرة:
✅الرقم الأخضر : 80.100.333
✅البريد الإلكتروني: boc@mta.state.tn
✅مكتب العلاقات مع المواطن بالوزارة: 71120401
⬅️ للتأكد من ترخيص الوكالة يُرجى زيارة المواقع الرسمية التالية:
🌐الموقع الرسمي لوزارة السياحة : www.tourisme.gov.tn
🌐الموقع الرسمي للديوان الوطني التونسي للسياحة : https://www.discovertunisia.com/informations_touristiques?title=&shs_term_node_tid_depth=13&field_designation_crt_tid=All